五源河公寓（一期）项目顺利交房

    在所有工作人员的精心筹备和众多业主的翘首期盼中，9月16日五源河公寓一期终于迎来了交房的大喜日子。
    上午8时，五源河公寓大门气球高悬，小区内色彩鲜明的小旗帜和醒目的横幅令过往的行人驻足观望，随着鞭炮响起，五源河公寓一期交房正式拉开序幕。
    上午，前来领钥匙的业主络绎不绝，投源公司与凯领物业在各岗位配置了充足的人力。各岗位工作人员分工明细，相互配合，帮助引导客户、提供咨询办理交房手续，整个交房过程方便快捷，从签到到领表到验房到交钥匙，全部有工作人员陪同，使这个现场有条不紊。
    公寓一期总共有2928户，24栋。考虑到交付数量较大，为保证房屋交付工作顺利进行，投源公司与物业管理公司在交房前期曾多次召开交房专题会议，并对交房过程中的工作人员在操作流程、接待礼仪等方面进行了相关的培训，实行“一房一验”工作小组，对业主进行一对一沟通，耐心倾听和解答业主提出的问题。发现问题当场通知施工单位到场，能及时处理的当着业主的面及时处理，不能及时处理的先登记，待整改后通知项目部工作人员对整改的问题一一进行检查、确定施工整改质量，确定整改合格后及时回复业主，请业主对施工整改结果进行检查确认。此类做法赢得了不少业主的好评，截止9月26日，已经顺利办理交付303余户，打响了胜利的第一枪。